面会について

面会について

介護老人保健施設コスモスでは、下記3つの面会方法をご用意しています。

1. 施設に来所して対面面会

• 1回の面会は15分以内とさせていただきます
• 来所の場合はご家族様または身元引受人が認めた方2名まで（中学生以下は不可）
• 不織布マスクをご持参ください（入口で検温もさせていただいております）
• 体調の悪い時は、施設にお入りいただけません

2. 施設の入口でドア越しの面会

ご家族様は施設の中にお入りいただけません。
ドア越しのため声が聞こえにくい場合がありますが、ご了承ください。

• 1回の面会は15分以内とさせていただきます
• 予約時間になりましたら、コスモス入口でお待ちください。
• 到着の連絡は不要です。時間になりましたら、ご利用者様をご案内します。
• 自動ドア越しでお話しください。
• 2名までのご来所の場合は、ドア越しではなく1階事務所内の応接スペースでご面会いただきます。
• 2名以上やお子様もご来所の場合はドアを開けることは出来兼ねますのでご了承ください。
• その場合荷物の受け渡しも出来ません。

3. 来所せずにご自宅でのオンライン面会

ご家庭のパソコン（カメラ付き）や、スマートフォン、タブレット等を利用して 施設のパソコンと繋ぎます。施設にお越しいただかなくても、ご自宅で面会ができます

• 1回の面会は10分とさせていただきます
• 予約時に「自宅からオンライン面会」とお伝えください
• Webexというツールを使用しています
• ※通信料がかかる場合がございます
• 事前にメールアドレスの登録等が必要となります。詳しい利用方法はご予約時にご確認ください

予約方法

面会方法１～３すべて、電話での予約が必要です

• できるだけ多くの方に面会の機会をつくるために、ご利用者様1名につき週に1家族様のみご予約を承ります
• 週内で複数のご家族様による複数回の面会はお受けできません
• １～３の面会方法を併せて週1回までとします

なお、本取り組みを行う中で何らかの問題が生じた場合には、ご家族様への通知なく運用を中止することがありますのでご理解の程お願いいたします

ご不明な点がございましたら相談科へお電話にてご相談ください

介護老人保健施設コスモス 相談科直通
045-751-4163